mbet-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা নিরাপদ এবং কীভাবে ব্যবহার করা হয় — এই পেজে সব কিছু পরিষ্কারভাবে বলা আছে। তথ্য সুরক্ষা নিয়ে আমাদের কোনো লুকানো বিষয় নেই।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
mbet কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করে — ছয়টি মূল বিষয়।
এই গোপনীয়তা নীতি mbet (mbet-baji.com) ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। mbet-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা পরিষেবা ব্যবহার শুরু করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানিয়েছেন বলে ধরা হবে।
mbet বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের উপর তার নিজের অধিকার আছে। আমরা সেই অধিকার সম্মান করি এবং তথ্য ব্যবহারে সর্বোচ্চ স্বচ্ছতা বজায় রাখি। এই নীতি বাংলায় লেখা — কারণ আমাদের সদস্যরা বাংলা ভাষায় সবচেয়ে স্বাচ্ছন্দ্যময়।
মনে রাখুন: এই নীতিটি পড়লে আপনি জানতে পারবেন আপনার কী কী তথ্য সংগ্রহ করা হচ্ছে এবং সেটা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে। কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।
| বিষয় | বিবরণ |
|---|---|
| নীতি কার্যকর | জানুয়ারি ২০২৬ |
| প্রযোজ্য প্ল্যাটফর্ম | ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ |
| তথ্য নিয়ন্ত্রক | mbet (mbet-baji.com) |
| যোগাযোগ | support@mbet-baji.com |
| ভাষা | বাংলা (প্রাথমিক) |
mbet কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে — এর বাইরে কিছু নয়। তথ্য সংগ্রহ দুইভাবে হয়: সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য, এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
| তথ্যের ধরন | কী সংগ্রহ করা হয় | কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও বয়স নিশ্চিত |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | লগইন, সাপোর্ট ও নোটিফিকেশন |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | পেমেন্ট প্রসেসিং |
| ডিভাইস তথ্য | IP, ব্রাউজার, OS | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| ব্যবহার তথ্য | গেম ইতিহাস, বেটিং লগ | পরিষেবা উন্নতি ও সাপোর্ট |
| KYC তথ্য | জাতীয় পরিচয়পত্র (প্রয়োজনে) | পরিচয় যাচাই ও নিয়ম মানা |
সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। mbet কখনো আপনার তথ্য অনুমতি ছাড়া অন্য কাজে ব্যবহার করে না। প্রতিটি ব্যবহারের পেছনে একটি সুস্পষ্ট কারণ আছে।
মার্কেটিং নোট: প্রমো ইমেইল বা নোটিফিকেশন পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে বন্ধ করুন বা সাপোর্টে জানান — সঙ্গে সঙ্গে বন্ধ করা হবে।
mbet তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। শুধু নিয়ম মানার জন্য নয় — সত্যিকারের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতেই এই বিনিয়োগ। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং ব্যক্তিগত বিবরণ প্রতিটি স্তরে সুরক্ষিত।
আপনার ভূমিকা: প্রযুক্তিগত সুরক্ষার পাশাপাশি আপনার সতর্কতাও গুরুত্বপূর্ণ — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাবলিক WiFi-তে লগইন এড়িয়ে চলুন।
mbet ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় — এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইট সঠিকভাবে কাজ করাতে সাহায্য করে।
| কুকির ধরন | কাজ | মেয়াদ |
|---|---|---|
| প্রয়োজনীয় কুকি | লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখে | সেশন শেষে মুছে যায় |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা, পছন্দ মনে রাখে | ৩০ দিন |
| বিশ্লেষণ কুকি | সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান | ৯০ দিন |
| নিরাপত্তা কুকি | প্রতারণা ও বট প্রতিরোধ | সেশন ভিত্তিক |
কুকি বন্ধ করতে চাইলে: ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি ব্লক করা যাবে — তবে কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
mbet বিশ্বাস করে আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে। নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে এবং এগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে শুধু সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
mbet প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণকাল নির্ধারিত আছে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত | পরিষেবা প্রদান |
| লেনদেন ইতিহাস | ৫ বছর | আইনি ও আর্থিক নিরীক্ষা |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর | নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা |
| গেমিং লগ | ২ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| সাপোর্ট রেকর্ড | ১ বছর | সেবা মান উন্নয়ন |
| বিশ্লেষণ ডেটা | ৯০ দিন | পরিষেবা উন্নতি |
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে: আইনি বাধ্যবাধকতার আওতার বাইরের তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
mbet প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে — কমপক্ষে ৭ দিন আগে। ছোট পরিবর্তনে পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ বদলে দেওয়া হয়।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য সরাসরি mbet সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। বাংলায় প্রশ্ন করলে বাংলায় উত্তর পাবেন — ২৪/৭।
অনলাইনে কোনো পরিষেবা ব্যবহার করতে গেলে কিছু তথ্য দিতেই হয় — এটা এড়ানোর উপায় নেই। প্রশ্নটা হলো সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে। mbet এই প্রশ্নটাকে গুরুত্বের সাথে নেয়।
বাংলাদেশের অনেক অনলাইন প্ল্যাটফর্মে দেখা গেছে যে নিবন্ধনের পর সদস্যদের অচেনা নম্বর থেকে বিজ্ঞাপনের ফোন আসে — বোঝাই যায় তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে গেছে। mbet-এ এটা হয় না। আমাদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা মানে আপনার আস্থা বিক্রি করা — সেটা আমরা কখনো করব না।
KYC যাচাই নিয়ে অনেকে একটু দ্বিধায় পড়েন — জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য দিতে মন চায় না। সেটা স্বাভাবিক। mbet-এ KYC তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের কাজেই ব্যবহার হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের কয়েক বছর পর এই তথ্যও মুছে ফেলা হয়।
আর্থিক লেনদেনের তথ্য — bKash বা Nagad নম্বর — শুধু পেমেন্ট প্রসেস করার জন্য ব্যবহার হয়। mbet-এর কোনো কর্মী কখনো এই নম্বরে আলাদাভাবে যোগাযোগ করবে না। কেউ যদি mbet-এর নামে আপনার পেমেন্ট তথ্য চায়, সেটা অবশ্যই প্রতারণা।
গোপনীয়তা নীতিটা লম্বা মনে হলেও মূল বিষয়গুলো সহজ: আপনার তথ্য সুরক্ষিত, বিক্রি হয় না, আপনি চাইলে মুছে ফেলতে পারবেন এবং কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি জিজ্ঞেস করার সুযোগ আছে। এটুকুই মূল কথা।
mbet বাংলাদেশের মানুষের জন্য তৈরি। এখানকার মানুষ বিশ্বাস ও আস্থাকে অনেক গুরুত্ব দেন। সেই বিশ্বাস ধরে রাখাটাই আমাদের সবচেয়ে বড় দায়িত্ব — আর গোপনীয়তা নীতি সেই দায়িত্ব পালনের একটা গুরুত্বপূর্ণ অংশ।
দুটো বিষয় নিয়ে সদস্যরা বেশি জানতে চান।
mbet সবসময় বিনোদনের জন্য — জীবিকার উৎস হিসেবে নয়। নিজের সীমার মধ্যে থাকুন এবং প্রয়োজনে বিরতি নিন। mbet-এর দায়িত্বশীল গেমিং টুলগুলো আপনার জন্যই তৈরি।
দায়িত্বশীল গেমিং নীতি পড়ুন